套餐的作用是让客户容易选择,而不是把服务打包得更复杂。设计时按企业规模与需求分层,写清每层包含什么。

分层逻辑

按纳税人身份与规模分层:小规模、一般纳税人、进出口或特殊行业。每层包含基础记账、报税、报表与咨询,增值服务单独列出。

套餐名称用直白描述,例如“小规模基础代账”,不用“尊享版”这类模糊词。价格与频次写清楚。

  • 按身份与规模分层
  • 基础服务统一
  • 增值服务单列
  • 名称直白、价格透明

套餐之外的边界

客户需求超出套餐时,按增值服务报价并书面确认。避免“先做了再说”,后续收费容易产生争议。

套餐每年复盘一次,根据政策与成本调整,提前通知客户。

常见问题

套餐越多越好吗?

不是。三到四层足够覆盖多数客户,过多会增加选择困难。

客户要求定制怎么办?

可以在标准套餐上增减服务,写清价格与交付。

套餐可以打折吗?

可以设首单或长期合作优惠,但规则要统一。